Закон отхащите прав потребителей возврат платья

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 574
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть платье обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат платья и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть платье обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат платья и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Никто не застрахован от неудачной покупки, когда купленная вещь, например, платье, не подошло по размеру или просто разонравилось. Не все знают, можно ли вернуть товар обратно в магазин. Рассмотрим подробно, как действовать в подобной ситуации, в какие сроки и на каких основаниях можно осуществлять возврат.

Возврат товара

Предпринимательское право Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин — это то еще приключение.

Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли даже не срезали, а просто сняли! Что вам делать, если все-таки надо? Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того — обременяет вас. Как вернуть ненужную вещь в магазин?

Как перестать считать, что вы не имеете на это право? Большинству магазинов не выгодно принимать возвраты, это всем понятно. Ситуация складывается так, что зачастую девушкам, купившим платье, даже стыдно открыть рот и попросить рассмотреть их заявление. Причины при этом могут быть самые серьезные — брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.

Теоретически, вы знаете, что это возможно. Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе.

Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане. В этом случае, его возврат вполне реален. При этом, закон четко устанавливает, что именно вам нужно сделать, чтобы обезопасить себя и все-таки вернуть продавцу купленное. Во-вторых , необходимо убедиться, что у вас все еще есть чек или другое подтверждение покупки. Если чека нет, по закону вы можете привлечь свидетеля покупки на свою сторону или попросить магазин проверить камеры если они, конечно, есть.

Помните, если у вас нет чека, но вы покупали платье с подругой, которую привлекаете в качестве присутствовавшего при покупке свидетеля, отказ принять заявление на возврат изделия неправомерен со стороны продавца. В-третьих , убедитесь, что вы уложились в срок 14 дней. Эта фраза произносится продавцами не просто так — лишь в этот период времени, начиная со следующего дня после покупки, можно вернуть не бракованную вещь в магазин.

Замену платья на точно такое же, но вашего размера или другого цвета — этот вариант будет рассматриваться продавцами в первую очередь. Получение обратно своих денег за купленный товар — если вас не устроили условия возврата или обмена на аналогичную вещь. Закон усложняет возврат денег еще и тем, что ставит одно немаловажное условие — деньги за приобретенное вы вернете только, если в магазине нет аналогичного товара на обмен в день вашего обращения. И только, если ни одна из предложенных моделей на обмен вам не подойдет, можно рассчитывать на возврат средств.

Пришли домой счастливые, примерили платье, а у него пятно на плече или затяжка. В магазине, под светом ламп и в тесных кабинках было сложно разглядеть дефект — вы были слишком окрыленные тем, что нашли то, что вам понравилось и поспешили это купить.

Согласно статистике, покупатель лишь в 10 процентах случаев решается тщательно проверить товар перед тем, как отдать за него деньги — людям, особенно женщинам, кажется, что со стороны они будут выглядеть слишком придирчивыми и мелочными дамами. Тем не менее убедиться в том, что особенная одежда, покупаемая по особенному поводу, без изъянов нужно до передачи денег продавцу. Этим вы избежите разборок с магазином. Прежде, чем вернуть порченое платье в магазин, необходимо пройтись по тому же списку пунктов, что и в случае возврата просто не подошедшей вещи.

Бирки, чек, долгая носка. Шансы вернуть испорченное платье, если вы его носили несколько дней, а затем обнаружили дефект, невелики — скорее всего, проверка выявит, что это ваш собственный недосмотр и повреждения случились по вашей вине.

В таком случае, лучше не обращаться в магазин, потому что стоимость экспертизы, которая прошла не в вашу пользу, ударит именно по вашему кошельку. Обмен на качественную модель без дефекта Обмен на другую модель с доплатой или компенсацией разницы в цене Деньги, которые вы заплатили за покупку Скидку на приобретенное платье за выявленный недостаток Бесплатное устранение изъяна или компенсацию расходов на это происходит очень редко.

Все это возможно по истечении гарантийного срока на одежду — да, у одежды есть гарантийный срок, и о нем лучше интересоваться при покупке, так как обычно он составляет два года, а не 14 дней. При обращении в магазин вам необходимо составить претензию в письменном виде, четко указав в ней, чего вы хотите от магазина.

Будьте готовы, что магазин решит провести экспертизу, и, если очевидный заводской брак отсутствует, скорее всего, она пройдет не в вашу пользу. После всего вышеизложенного, можно предположить, что обмануть магазин свадебных платьев не получится.

Не получится купить дорогостоящее свадебное платье, одеть его один раз на торжество, а затем вернуть в магазин, чтобы получить свои деньги обратно. В таком случае, изделие будет признано ношенным и перейдет в разряд бывших в употреблении товаров. Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой.

Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества. Естественно, подобный обмен будет происходить при соблюдении всех условий, описанных в законе. При наличии брака или изъяна, возникшего не по вашей вине, вы также можете рассчитывать на обмен или возврат средств. Неношеные и не потерявшие свой внешний вид платья, можно вернуть в магазин в течение 14 дней.

Однако, если с купленной вещью приключилась беда и вы подозреваете, что дело в качестве ниток или заводском браке, этот срок увеличивается согласно гарантии. Если магазин не установил гарантию на одежду самостоятельно 14 дней , то срок на изделие не определен, а значит вы вправе вернуть бракованную вещь продавцу на протяжении 2-х лет с момента покупки.

Сезонная одежда также имеет свои гарантийные сроки — если вы подозреваете, что в платье может обнаружиться брак, поинтересуйтесь о них на кассе. Скажу сразу, возврат одежды с недостатками это пожалуй одно из самых простых мероприятий в категории защиты прав потребителей, так как одежда это не технически сложный товар и процесс возврата пройдет в принципе не сложно, если конечно продавец вам попадется порядочный, но даже при отказе я расскажу как решить такую ситуацию просто и юридически грамотно.

Вернуть товар и требовать возврата уплаченных за него денежных средств в полном объеме, Требовать замены товара на точно такой же без недостатков, Требовать замены на аналогичный товар другого производителя или вообще на другой товар, Требовать снижения покупной цены с учетом имеющегося недостатка.

Это самые основные требования которые предъявляются потребителем в случае обнаружения брака в купленной одежде в том числе и платье. Возврат некачественного товара происходит просто и ниже я по пунктам расскажу как вам действовать:. Берем паспорт гражданина РФ, товар, чек и идем к продавцу, Объясняем ситуацию и требуем заменить товар или вернуть за него деньги, Продавец или сразу без оформления документов заберет бракованный товар и вернуть вам деньги, Если магазин серьезный, то вам предложат написать заявление для возврата товара.

В заявлении вы указываете от кого и ваши паспортные данные, номер телефона. Далее в тексте заявления указывается какой товар вы купили, дату покупки, сумма покупки и номер чека.

Указываете по какой причине производится возврат недостатки в товаре и какие имеются в нем недостатки. Так же вам следует указать какая сумма подлежит возврату и указать каким способом вам ее нужно вернуть.

Обычно для возврата указывается такой же способ каким вы покупали, наличный или безналичный на карту. Обычно с вами связываются по указанному телефону в течении 10 дней. В таком случае вам следует подготовить претензию и направить ее в адрес магазина юридический адрес или адрес ИП.

Претензия направляется по почте или вы лично приносите ее в магазин и передает в руки под роспись уполномоченному лицу. В шапке претензии пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваш номер телефона. По тексту пишем, когда и какой товар был приобретен, указываем сумму и номер чека. Далее требуйте принять назад бракованный товар и вернуть уплаченную за него сумму в полном объеме сумму укажите цифрами и прописью.

Ставим свою подпись и идем к продавцу. Вручите претензию лично в руки и после ознакомления с ней продавцом потребуйте на вашем экземпляре претензии поставить подпись продавца с ФИО, отметку о принятии принято , дату принятия и печать при наличии и вернуть экземпляр с отметками вам.

По данной категории споров обязателен досудебный претензионный порядок урегулирования споров, сразу в суд идти не получится, так как без соблюдения претензионного порядка, исковое заявление просто на просто не примут, именно для этого у вас на руках должен остаться второй экземпляр претензии с отметками о принятии, что бы потом приложить его к исковому заявлению в случае если дело дойдет о суда.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направляем претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. На руках у вас после отправки остается опись, подтверждающая, что вы направили именно претензию и после отправки в течении дней вы получаете на почте уведомление о вручении, подтверждающее, что адресат получил ваше письмо с претензией.

Обычно такие споры довольно часто заканчиваются на стадии подачи претензии, так как продавец понимает, что вы настроены серьезно и если дело дойдет до суда, то он проиграет и ему это будет совсем не выгодно. Если все же по претензии не вышло решить проблему, то в такой ситуации готовим исковое заявление и подаем на магазин в суд и у же в судебном порядке доказываем не правомерность действий продавца и отсуживаем стоимость товара, штраф и неустойку.

По спорам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина. Иск подается по вашему месту жительства или по месту нахождения продавца. В случае если цена иска менее рублей, то иск подается к мировому судье, а если цена иска более рублей, то иск подается в районный суд. Здесь ответ и да и нет, так как все будет зависеть от вашей ситуации и далее объясню почему ответ не однозначный.

Обмен происходит на аналогичный товар в случае если купленная вещь не подошла по размеру, форме, фасону, расцветке, габаритам или комплектации. Обращаю внимание, что именно обменять, то есть продавец вам предложит обмен, но не возврат. Общение с продавцом относительно таких вопросов только в письменной форме с возвратом вам экземпляра обращения со всеми отметками.

Но это еще не все, так как для возврата товара надлежащего качества в нашем случае платья, должны быть выполнены следующие требования:. Пройти должно не более 14 дней, не считая день покупки, Товар не должен быть бывшим в употреблении и если вы носили платье, то вернуть его уже не получится, так как требование, что бы у товара был сохранен товарный вид и потребительские свойства, а это значит, что на нем не должно быть следов использования и он должен выглядеть так же как на витрине в день покупки, то есть быть абсолютно новым, Должны быть сохранены все фабричные пломбы и ярлыки, У вас должен быть на руках чек или иной документ подтверждающий факт покупки.

Если чека нет, то вы можете ссылаться на свидетельские показания подтверждающие факт покупки. Если хотя бы один пункт не выполнен, то продавец вам может отказать на абсолютно законных основаниях. Конечно можно договориться с продавцом, этого никто не отменял.

Надеюсь вам понятны все нюансы возврата товара надлежащего качества. Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, даст понятные ответы простым языком на самые сложные вопросы и поможет решить вашу проблему. Предпринимательское право. Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Интересные статьи. Как рассчитывается налог с продажи автомобиля? August 3, Квинтация на госпошлина за выдачу загранпаспорта старого образца August 3, Как сделать возврат товара в ДНС August 3,

Возврат свадебного платья

Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма. При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги

Условия возврата. Товар, заказанный на сайте www. При отсутствии такого документа, вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара именно у нас статья При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещается и возврат товара осуществляется за счет покупателя. Если при получении товара вы обнаружили в нем какие-либо недостатки производственный брак , неоговоренные при его продаже, вы вправе по своему выбору статья 18 Закона РФ от При замене или возврате товара ненадлежащего качества мы также оплатим вам затраты на пересылку. Дефекты, причиненные транспортной компанией или почтой, полученные при транспортировке например, нарушение целостности фирменной упаковки, следы повреждения упаковки и приведшие к повреждению товара не считаются производственным браком.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

Покупка - это договор купли-продажи, согласно которому продавец за деньги передает товар покупателю. Это сделка, которая, по закону, может быть расторгнута. Но на права потребителя она ни коим образом не распространяется. Незаконно любое устное или письменное объявление о том, что товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Потребитель должен знать, что в этом случае целиком и полностью его права нарушаются! А дома перед зеркалом приходит осознание, что платье в принципе не вашего стиля, оно совершенно не подходит по фигуре. При возврате нужно знать, что товар не должен был быть в употреблении, сохранил вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в 14 дневный срок!

Как вернуть платье в магазин (некачественное и без недостатков)?

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка свадебного платья осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Предпринимательское право Как вернуть платье в магазин некачественное и без недостатков? Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин — это то еще приключение.

Как правильно произвести возврат платья? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье.

Причины для возврата платья

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Мария

    Вот скажіть мені, як я зарплатою 400 із з них плачу 50 за хату, 50 на їду 50 на осталіні життєві разходи, а остальні 150 на утримання свого авто, якого такого хуя остальні кошти повинний віддавати налогом?

  2. Ипатий

    Януковича уже ругали ?

  3. dirtlychloorac80

    Майдан покажется цветочком

  4. Олимпий

    1. Если мобильник выложить из кармана на стол, то его заберут и изучат.

  5. erflotmyrt

    Скажите, когда уже принят закон об отмене обязательной службы в армии, почему у нас ни как в цевильных странах?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных